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运营专员年度工作总结

2024年作为全域运营体系落地的攻坚年，全年核心KPI完成情况完全超额达成，各项运营数据均跑赢行业均值，核心明细指标如下：年初设定全域GMV目标1.2亿元，实际全年完成1.57亿元，目标完成率130.8%，同比2023年全域GMV1.067亿元增长47.2%；全域整体客单价从2023年的89.7元提升至112.3元，同比增长25.2%；全域付费投放整体ROI从2023年的1:2.7提升至1:4.9，投放效率同比提升81.5%；全域累计新增用户39.7万，用户总规模突破72.6万，较2023年末的32.9万增长120.7%；全域整体复购率从2023年的14.3%提升至22