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质量管理部中层年度工作回顾报告

本年度我分管质量管理部体系运维、来料质量管控、制程质量优化、客诉闭环管理、质量团队建设五大模块工作，全年紧扣公司“质量优先、效益驱动”的核心战略，锚定年度质量管控目标，细化落地全链条质量管控举措，核心质量指标超额完成年度预设目标，整体质量目标达成率96.2%，较上年度提升3.7个百分点，全年未发生等级以上质量安全事故，质量成本占营收比重从2022年的3.2%降至2.4%，低于年度2.8%的控制线，质量成本结构持续优化，有效支撑了公司产品市场竞争力提升和核心客户的留存拓展。

一、质量体系迭代与合规落地成效显著

本年度围绕ISO9001:2015、IATF16949