五原则工作表记入要领.xlsVIP

说明

例子

要领

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发生状况(现象、申诉内容、发生次数、5W2H处置内容)

把握事实(对零部件的确认结果、原因分析、现在正在生产的该零部件的品质状况)

为了使在调查过程中不要遗漏有用的信息和重要事实，要多听、多看（严禁带有成见）

1、对策内容

1、硬件对策需要持续维持的项目要将问题反馈到相关部门

在确认过程中要尽可能地使用（3现主义），在进行原因分析时，要最大限度使用“特性要素图”

.根据KT法等选择,决定对策方法

(基准、标准、设备的管理等)

.即使是人为因素也要考虑从硬件方面的对策

2、将问题反馈到能解决问题的有关机构和部门

2、对策年月日，对策对象部品，机种，？号机

(规程、基准、积累技术等)

（使用反面）

3、暂定对策与恒久对策的效果预测

1、标准规定化对策方案标准化

(根据问题再现试验或质检数据预测效果)

减少人为因素造成危险的规定化

4、对已出厂品(部品,商品)的对策

2、将其水平展开向其它部分波及

5、是否需要对库存零部件进行处置

(例：相类似的工程，将有关决窍反馈至EG设备，HG仕样)

6、对策的PPA(预测可能由对策带来的新问题并采取措施)

3、将其落实到组织、体制当中

4、根据需要进行FMEA.

查明原因(“WHYWHY”分析)

查明原因(发生的途径、问题再现试