目次
前言1
1范围2
2规范性引用文件2
3术语和定义2
4基本要求4
4.1一般要求4
4.2具体要求6
5服务要素6
5.1工作内容7
5.2工作制度10
5.3作业规程10
5.4应急预案11
5.5工作记录13
6绿化养护原则及标准14
6.1养护原则14
6.2养护标准15
7服务质量管理与考核17
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