目次
前 言1
1范围2
2规范性引用文件2
3术语和定义2
4基本原则4
5管理体系与组织架构4
6基本要求5
6.1一般要求5
6.2具体要求8
7工作流程与标准10
7.1区域分类、垃圾处理与清洁消毒原则10
7.2不同区域的保洁工作流程与标准11
7.3特殊情况的保洁处理流程13
8质量监督与考核机制13
8.1保洁服务质量监督体系14
8.2保洁服务质量考
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