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市场营销实务与案例分析手册

1.第1章市场营销概述与基本理论

1.1市场营销的概念与核心要素

1.2市场营销环境分析

1.3市场营销策略制定

1.4市场营销组合策略

2.第2章市场调研与数据收集

2.1市场调研的基本方法

2.2数据收集与分析技术

2.3市场数据的处理与应用

2.4市场调研的实施与管理

3.第3章产品与品牌管理

3.1产品策略与开发

3.2品牌建设与管理

3.3产品生命周期管理

3.4产品定价与促销策略

4.第4章促销与广告策略

4.1促销策略类型与选择

4.2广告策略与传播渠道

4.3促销活动的执行与效果评估

4.4促销预算与效果分析

5.第5章销售与客户关系管理

5.1销售策略与渠道管理

5.2客户关系管理（CRM）

5.3客户满意度与忠诚度管理

5.4销售团队管理与激励机制

6.第6章数字营销与社交媒体应用

6.1数字营销的基本概念与工具

6.2社交媒体营销策略

6.3网络营销与搜索引擎优化（SEO）

6.4数字营销效果评估与优化