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文化馆免费开放管理工作规范

第一章总则

第一条为规范文化馆免费开放服务行为，保障公民基本文化权益，提升公共文化服务效能，根据《中华人民共和国公共文化服务保障法》《公共文化场馆免费开放服务标准》《文化馆建设标准》等法律法规及政策文件要求，结合文化馆运行实际，制定本规范。

第二条本规范适用于各级行政区域内政府兴办的文化馆（含文化站、文化中心，下同）免费开放管理工作，社会力量兴办的公益性文化馆可参照执行。

第三条文化馆免费开放应当坚持公益属性、均等普惠、便捷高效、安全有序的原则，以满足人民群众基本文化需求为核心，不得开展与公共文化服务功能、用途无关的商业性经营活动，不得降低免费服务标准。

第四条各级文化馆应当向全体社会公众免费开放，对老年人、未成年人、残疾人、进城务工人员、农村留守群体等特殊群体应当设置优先服务通道，提供适配性服务。

第二章开放区域与服务内容

第五条文化馆免费开放区域分为基本公共服务区、辅助服务区两类，具体开放要求如下：

（一）基本公共服务区100%免费开放，包含：多功能厅、展览厅、排练厅、培训教室、非遗传承体验室、数字文化体验室、图书阅览区、群众文艺创作室、录音棚（公益性使用）、乐器借阅室等空间，不得将核心服务区域调整为收费区域。

（二）辅助服务区免费开放，包含：存包柜、卫生间、饮水处、休息座椅、无障碍通道、应急医疗点等配套设施，不得收取任何使用费用。

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