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园区智慧物业平台管理规范

一、平台基础运维管理规范

（一）服务器与数据存储管理

1.服务器配置要求：园区智慧物业平台核心业务服务器需满足CPU不低于16核、内存不低于64GB、存储总容量不低于10TB，其中系统盘采用不低于1TB的SSD固态硬盘，数据盘采用RAID5冗余阵列配置，保障单磁盘损坏时数据不丢失；峰值并发承载能力不低于5000同时在线用户，满足园区最大户数3000户、每户2-3个注册用户的并发访问需求。边缘计算节点需覆盖园区所有门禁、道闸、监控点位，每个节点支持不低于100路设备接入，网络延迟不高于20ms。

2.存储分级管理：平台数据分为核心业务数据、感知设备数据、归档历史数据三类：核心业务数据（业主信息、缴费记录、工单数据）需采用三地三备份架构，本地主存储、同城灾备存储、异地容灾存储各保留1份完整数据，每日凌晨2:00-4:00自动增量备份，每周日进行全量备份，备份数据保留周期不低于3年；感知设备数据（监控视频、门禁通行记录）本地存储保留30天，上传云端归档存储保留1年，超过1年数据按业主授权进行脱敏后转存冷存储，存储成本降低60%；归档历史数据每年进行1次数据完整性校验，校验通过率需达到100%，发现损坏数据24小时内从备份节点恢复。

3.网络安全配置：平台必须部署等保2.0三级要求的安全防护体系，出口带宽不低于500M，配置下一代防火墙、入侵检测系统（IDS