养老机构出入院服务基本规范 MZ_T 244—2025.docxVIP

养老机构出入院服务基本规范MZ/T244—2025

一、范围

本文件规定了养老机构老年人入院服务与出院服务的基本要求、服务流程、风险防控、质量评价与改进要求，适用于各类养老机构（含养老院、老年养护院、社区养老服务机构收住全托老年人的场景）开展出入院服务活动。居家上门养老服务、日间照料可参照执行。

二、规范性引用文件

?《中华人民共和国老年人权益保障法》

?《养老机构管理办法》（民政部令第66号）

?《养老机构服务安全基本规范》（GB38600—2019）

?《养老机构服务质量基本规范》（GB/T35796—2017）

?《老年人能力评估规范》（GB/T42195—2022）

?《养老机构预防老年人跌倒基本规范》（MZ/T205—2023）

三、术语和定义

3.1入院服务

老年人及其代理人与养老机构建立服务合同关系，办理入住登记、健康评估、入住安置的全过程服务。

3.2出院服务

因合同期满、退住、转院、就医或死亡等原因，老年人终止在本机构居住，机构办理离院手续、物品清点、健康交接、档案归集的全过程服务。

3.3服务代理人

依法承担老年人监护职责或经老年人书面授权、代理其办理出入院事宜的自然人、法人或其他组织。

3.4试住期

正式签订服务合同前，为验证双方匹配度而设置的短期体验居住阶段，一般3~7天。

四、基本要求

4.1机构资质

1.依法办