门诊缩短患者转运时间质量改进项目.pptxVIP

项目导览

项目背景与问题定义

找准问题，才能精准改进

转运耗时成门诊体验突出短板

转运贯穿检查、治疗、住院衔接，是门诊体验的关键短板。

问题根因聚焦流程与协同短板

依据根因分析锁定三大症结，确立改进方向。

改进措施与实施路径

流程再造，提速增效

三线并进构建转运提速框架

基于根因分析，项目组确立三条改进主线并进推进。

统一调度与路径优化落地

从统一调度与空间动线两端发力，压缩转运中的无效等待与无效移动。

标准化交接固化流程要求

成效分析与指标验证

数据见证改变

关键指标改善印证提速成效

管理价值与可复制经验沉淀

后续规划与长效机制

持续改进，永不止步

制度固化保障成果长效运行

闭环监测驱动持续改进

缩短转运时间，

提升就医体验

每一分钟的缩短，都是对患者安全的守护

以流程优化为起点，以患者安全为终点