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2026年汽车维修行业职业道德与素养考核试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.职业道德的核心是（）。

A.奉献社会

B.爱岗敬业

C.服务群众

D.诚实守信

2.根据《汽车维修行业管理条例》，汽车维修经营者不得承揽（）的汽车维修业务。

A.超出经营范围

B.磨合期

C.事故车

D.二手车

3.在汽车维修过程中，为了确保行车安全，必须严格遵守（）。

A.维修工艺流程

B.维修人员喜好

C.客户随口建议

D.临时凑合操作

4.“工匠精神”的核心内涵不包括（）。

A.精益求精

B.一丝不苟

C.追求卓越

D.急功近利

5.2026年汽车维修行业对新能源车辆维修提出了更高的要求，以下哪项不属于新能源维修的特殊职业道德范畴？（）

A.高压电安全操作规范

B.动力电池维修保密协议

C.燃油车发动机维修技巧

D.电动汽车维修数据隐私保护

6.维修企业在处理客户投诉时，应遵循的第一原则是（）。

A.先发制人，推卸责任

B.站在客户角度，耐心倾听

C.直接拒绝，不予理会

D.找借口，拖延时间

7.职业道德的调节对象主要是（）。

A.国家之间的关系

B.个人与集体的关系

C.职业内部、职业之间及职业与社会的各种关系

D.