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少儿托管值守管理制度

随着双职工家庭比例不断提升，少儿托管已经成为解决家长“接娃难”“看娃难”问题的重要民生服务，而值守管理是整个托管服务的核心生命线——我在托管行业做了近十年，见过太多因为值守缺位、管理松散引发的意外，小到孩子擦伤磕碰，大到孩子错接、走失，任何一点疏忽，对一个家庭来说都是天大的打击。因此，制定这套清晰明确、可落地可执行的少儿托管值守管理制度，既是为了保障全体托管少儿的人身安全，规范所有从业人员的值守行为，也是为了让家长放心托付，守住托管机构的生存底线。以下从各个维度对制度内容做详细说明。

1总则

1.1制定目的

本制度的核心目的，是明确少儿托管全流程、全场景下的值守要求，划分每个岗位的值守责任，规范值守人员的工作行为，杜绝空岗、脱岗、责任不清等问题，为孩子营造安全、舒适、温馨的托管环境，同时保障托管机构、孩子、家长三方的合法权益。说句直白的，我们干托管的，拿的是看护孩子的工资，就得担起看护孩子的责任，这个制度不是摆出来给人看的，是要每一天每一分钟都落到实处的。

1.2适用范围

本制度适用于本托管机构所有在岗值守人员，包括班级主辅班老师、门口安保人员、公共区域巡查人员、后勤轮值人员、临时帮忙的志愿人员，只要在托管运营时段进入工作区域，参与孩子看护工作，都必须严格遵守本制度的所有要求，没有例外。

1.3核心值守原则

1.3.1安全第一原则

任何情况下，都把孩