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加油站“复工复产”经营促销活动方案

一、活动背景与目标

春节假期后各行业陆续复工，区域货运、通勤、网约车及企业车队用油需求集中回升，但客户加油习惯尚未稳定——正是通过让利锁定长期客户、抢占市场份额的关键窗口期。本方案以“拉新、固客、提客单”三条主线展开，全部动作均明确到人、到日、到指标。

1.1活动目标（可考核）

指标

基线（活动前30天日均）

目标值

考核周期

日均销量（成品油合计）

按本站实测填写

提升15%以上

活动期内按周通报

非油品销售（便利店）

按本站实测填写

提升20%以上

活动期内按周通报

新注册会员数

按本站实测填写

新增300名以上

活动期累计

电子支付及会员交易占比

按本站实测填写

提升至60%以上

每周统计

客诉率

—

低于0.3‰（按交易笔数）

每周统计

表中基线数据由站长在活动启动前7日内从零售系统导出并填写，作为活动后评估的唯一对照口径。

1.2活动时间与范围

?活动周期：复工之日起30天（建议2月中旬至3月中旬，具体起止日期由站长报区域公司审批后确定）。

?适用范围：本站全部92号、95号、98号汽油及0号柴油；便利店全品类（香烟、充值卡、代收费业务除外）。

?适用对象：所有到站客户，其中企业车队、物流公司客户按第五节大客户条款单独执行。

二、组织保障与职责分工

促销活动的成败取决于执行链条