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任务一激励理论任务二管理沟通任务三实训任务项目八激励与沟通任务一激励理论读“沃尔玛员工激励”案例并谈谈你的看大？一、激励的概念激励是指人类活动的一种心理状态，具有加强和激发动机和作用，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件，如欲望、需要、希望、动力等，都构成人的激励。二、激励的基本原理（一）人的行为人的行为都由人的动机支配。动机是人的行为的直接动力，行为是动机的外在表现。动机是人的一种精神状态，它对人的行为起激发、推动、加强的作用。可以说，是直接决定着人的行为方向，是人的行为发动的直接原因。（二）激励的本质1.激励是一个满