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质控问题分析及整改措施

第一篇

一、选择题（共15题）

1.在质控管理中，导致产品质量波动的系统性原因通常表现为（）

A.随机误差

B.可预测的规律性偏差

C.偶然出现的异常波动

D.不可控的突发因素

答案：B

解析：系统性原因是由生产过程中固定因素引起的质量波动，具有可预测性和规律性，如设备磨损、工艺参数设置错误等，会导致质量特性呈现明显的趋势或周期性变化。随机误差（A）属于偶然性原因，突发因素（D）属于特殊原因，均非系统性原因的典型特征。

2.下列工具中，主要用于分析质量问题影响因素之间因果关系的是（）

A.柏拉图

B.控制图

C.鱼骨图（因果图）

D.直方图

答案