原创力文档2026年物流行业物流质量管理知识测试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内。每题2分，共40分）
1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以成本为中心
D.以生产为中心
2.ISO9001质量管理体系标准强调的最高管理者承诺，其表现不包括（）。
A.考虑与质量目标相关的风险和机遇
B.确保资源的可获得性
C.制定质量方针
D.直接参与所有日常的质
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