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中国企业文化战略：制度化的关键价值观

本文刊登于2023年10月《中外企业文化》杂志

一、企业哲学架下的关键价值观

1、关键价值观是什么？

企业哲学的第三层是“企业怎样生存”，即“怎样，how”,即关键价

值观(value)的问题。假如说愿景与使命是处理方向的问题，而关键

价值观则是共同行为模式的详细指导原则。这里既包括对企业行为的

指导，也包括对企业个体行为的指导。

什么是企业关键价值观？简而言之，企业关键价值观就是企业在

企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的

指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。企业关键价值观是企业

用以判断企业运行当中大是大非的主线原则，是企业倡导什么、反对

什么、赞赏什么、批判什么的真实写照。关键价值观(corevalue、

motto,principal)就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体

员工都必需信奉的信条。关键价值观是企业哲学的重要构成部分，它

是处理企业在发展中怎样处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市

场、对客户、对员工等的见解或态度，它是企业表明企业怎样生存的

主张。如宝洁企业的关键价值观是：领导才