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2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与客户沟通习题.docx

2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与客户沟通习题.docx

    2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与客户沟通习题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

    1.在与客户沟通初期，为了建立良好的第一印象并了解客户基本情况，代理人常用的哪种提问方式最为适宜？

    A.封闭式问题，如“您是否考虑过购买养老保险？”

    B.开放式问题，如“您能谈谈您目前对养老规划的担忧和想法吗？”

    C.假设式问题，如“如果您退休后每月需要多少钱生活，您会怎么准备？”

    D.复杂计算式问题，如“根据您的年

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