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2026上海申鹭物业管理有限公司外聘人员招聘2人（客服专员岗位）考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张三在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际支付的价格不符，价格高于标签所示。张三要求超市退还多收的款项，超市拒绝。超市的行为侵犯了张三的()。

A、知情权

B、公平交易权

C、自主选择权

D、监督权

答案：B

解析：消费者享有公平交易的权利，包括获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件。题干中，超市标示价格与实际收费不符，导致消费者多支付款项，侵犯了消费者的公平交易权。A项，知情权是指消