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数字化转型的关键绩效指标及其评价系统研究

目录

一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、数字化转型的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1数字化转型的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2数字化转型的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3数字化转型的驱动因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、数字化转型关键绩效指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1关键绩效指标概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2数字化转型KPI的选取原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.3