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2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理信息化考点题库.docx

2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理信息化考点题库.docx

    2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理信息化考点题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意）

    1.物业管理信息化的核心目标是实现物业管理活动（）。

    A.无纸化

    B.自动化

    C.科学化、精细化

    D.信息化

    2.在物业管理中，用于管理业主和住户信息、维护沟通记录、处理投诉建议等功能的系统，通常是指（）。

    A.设备设施管理系统

    B.费用收缴管理系统

    C.客户关系管理系统（CRM）

    D.安防管理系统

    3.以下哪项不属

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