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qc组长考试试题及答案

一、单选题（本题型共20题，每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于QC七大工具？（）

A.直方图B.控制图C.因果图D.价值流图

2.ISO9001标准中，“持续改进”的核心是（）？

A.顾客满意B.降低成本C.提高效率D.减少浪费

3.QC组长在团队管理中，以下哪项不属于其人员培训职责？（）

A.制定培训计划B.实施培训课程C.评估培训效果D.决定员工薪酬

4.检验流程中，“三检制”不包括以下哪项？（）

A.自检B.互检C.专检D.巡检

5.不合格品处理的正确流程是（）？

A.标识→隔离→评审→处置B.隔离→标识→评审→处置

C.评审→标识→隔离→处置D.标识→评审→隔离→处置

6.以下哪项是“预防成本”的例子？（）

A.检验费B.废品损失C.质量培训D.客户投诉处理费

7.QC七大工具中的“因果图”主要用于（）？

A.显示数据分布B.分析问题原因C.监控过程波动D.排列问题优先级

8.团队沟通中，以下哪项不属于“积极倾听”的技巧？（）

A.打断对方说话B.保持眼神交流C.点头表示认同D.paraphrase（复述）

9.以下哪项不属于“不