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绩效实施篇：绩效考核标准设计与实践指南

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基于战略的全面绩效管理体系设计

指标结构

衡量单位（名称）

指标定义描述

权重

考核周期

目标值

数据提取路径

评分规则

精、准、狠

1）20/80原理

2）什么都想考，最后什么都考不好

层层分解：

1）从上至下：贯彻执行公司的目标和战略

2）从下至上：员工、部门绩效与公司的目标和战略统一起来

良好平衡：

1）过程与结果相平衡

2）财务与非财务相平衡

注意

1、指标名称、指标定义、计算公式/指标说明、数据来源/数据支持文件，这几项是必须要有的。

2、可有可无的：维度、序号、指标编号、备注等。

指标来源：战略分解、岗位职责、工作计划、工作流程……

确定权重的方法

评分方法：定量指标•直接比例法•经验增减法•区间增减法•正反比例法•连续层差法定性指标•直接扣分法•统计扣分法•关键事件法•非此即彼法•等级描述法•预期描述法•行为锚定法

明确数据的来源

要有明确的计算公式

1、直接比例法：目标任务额100万，实际完成80万，那么目标达成率是80%，本项得分=80%*30分=24分

2、经验增减法：每比目标值＞1%加1分；每比目标值＜1%减1分

3、区间增减法：当97%≥实绩＞95%时得57分；当95%≥实绩＞90%时得52分……

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