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产业园区租赁业务管理SOP.docx

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    产业园区租赁业务管理SOP

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理组织与岗位职责 6

    三、租赁业务流程总览 9

    四、客户开发与线索管理 12

    五、客户需求与资信审核 15

    六、房源管理与信息发布 18

    七、客户接待与现场带看 21

    八、商务谈判与租赁方案 23

    九、合同审批与签署 26

    十、入驻交付与费用确认 29

    十一、租金收缴与账务管理 31

    十二、租赁变更与续租管理 34

    十三、退租验收与费用结算 38

    十四、客户服务与投诉处理 40

    十五、业务档案与数据管理 43

    总则

    目的界定

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