原创力文档2026年职场沟通与协作能力专项训练试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.在沟通过程中，听者为了确认自己是否正确理解了说话者的意思，会重复说话者所说的话的某个部分，这属于哪种倾听技巧？
A.鼓励性回应
B.复述与确认
C.沉默与等待
D.适度的身体前倾
2.根据“乔哈里视窗”理论，如果一个人对自己了解得很清楚，但对别人来说却很神秘，这部分属于：
A.开放区
B.盲点区
C.隐藏区
D.未知区
3.在向上沟通中，当需要向领导汇报坏消息时，最恰当的做法是：
A.先找借口解释原因，再汇
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