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2026年达达回炉培训考试题及答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.骑手接单后，应在多长时间内点击“到店”？

A.接单后立即

B.到达商家后

C.取到餐品后

D.到达顾客附近时

2.下列哪种行为属于严重违规，将直接触发账号封禁？

A.超时送达但提前报备

B.配送途中与顾客友好沟通

C.刷单、虚假跑单骗取配送费

D.高峰期同时接3单

3.取餐时发现餐品封装破损，正确的处理方式是？

A.直接取走，避免超时

B.联系商家重新打包并上报平台

C.自行用胶带封好继续配送

D.直接点击“已取餐”再说

4.配送途中电动车轮胎突然没气，无法继续行驶，应当？

A.把餐放在路边，自行离开

B.联系顾客自行协商放弃订单

C.第一时间联系客服/调度报备异常，按指引转单或等待处理

D.随便找路人代送

5.顾客电话无法接通时，正确做法是？

A.直接点击“已送达”离开

B.将餐品放在门口拍照留证，并通过App内联系顾客或上报客服

C.把餐品带回站点

D.一直等待直到顾客接电话

6.平台规定的配送餐箱（保温箱）主要作用是？

A.增加车辆负重美观

B.保温、防洒、防污染，保障餐品完好

C.方便放置私人物品

D.平台强制要求，无实际作用

7.下列关于交通规则的说法，正确的是？

A.赶时间可以闯红灯

B.逆行可以节省一半时间，