房产经纪业务员绩效考核办法.docx

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房产经纪业务员绩效考核办法

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 4

二、考核目标 8

三、适用范围 10

四、考核原则 11

五、岗位职责 13

六、考核周期 15

七、考核主体 18

八、考核内容 20

九、业绩指标 23

十、过程指标 26

十一、服务质量指标 32

十二、客户维护指标 35

十三、团队协作指标 38

十四、职业素养指标 42

十五、指标权重设置 45

十六、评分方法 48

十七、考核实施流程 51

十八、结果等级划分 54

十九、绩效反馈与申诉 57

二十、绩效结

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