首都航空空乘民航旅客信息保密模拟试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-10-29 发布于陕西
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首都航空空乘民航旅客信息保密模拟试卷及答案.docx

首都航空空乘民航旅客信息保密模拟试卷及答案

考试时长:120分钟满分:100分

一、单选题(总共10题,每题2分,总分20分)

1.首都航空在处理旅客个人信息时,以下哪项行为属于合规操作?()

A.将旅客姓名和座位号用于非必要的市场营销活动

B.在未经旅客同意的情况下,向第三方泄露旅客的联系方式

C.仅在旅客明确授权的情况下,将信息用于会员积分系统

D.因内部管理需要,将旅客的出行偏好记录用于员工培训

2.根据《民航旅客个人信息保护管理办法》,以下哪类信息属于敏感个人信息?()

A.旅客的身份证号码

B.旅客的常旅客等级

C.旅客的航班延误通知偏好

D.旅客的电子客票行程单

3.首都航空空乘在收集旅客信息时,以下哪项措施最能体现最小必要原则?()

A.要求旅客填写详细的旅行史以用于健康筛查

B.仅收集与本次航班服务直接相关的必要信息

C.同时收集旅客的社交媒体账号以拓展营销渠道

D.要求旅客提供非必需的过敏史信息

4.若旅客投诉空乘泄露其个人信息,首都航空的应急处理流程中,以下哪项优先级最高?()

A.立即向旅客道歉并承诺补偿

B.调查信息泄露的具体原因和影响范围

C.将事件通报给旅客

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