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消费者权益保护法展览

引言

近年来，随着线上线下消费场景深度融合，新型消费业态不断涌现，消费市场的活跃度持续提升，与此同时，预付式消费跑路、直播带货售假、大数据杀熟、个人信息泄露等消费侵权问题也层出不穷，消费者权益保护面临诸多新挑战。作为消费者权益保护的核心法律依据，《消费者权益保护法》的普及程度直接决定了消费者的维权能力和消费市场的规范程度，而传统的法条宣讲、传单派发等普法形式受众接受度较低，难以满足不同群体的普法需求。在此背景下，消费者权益保护法展览作为一种沉浸式、互动式的普法载体应运而生，通过场景化展示、案例解读、实操指引等多元形式，让晦涩的法律条文变得可感知、可应用，成为消保法普法工作的重要创新路径。本次展览的策划与落地，始终坚持以群众实际需求为核心，既覆盖消保法的基础常识普及，也聚焦新型消费领域的维权痛点，力求让不同年龄、不同消费习惯的受众都能有所收获，真正实现“知法、懂法、用法”的普法目标。

一、消费者权益保护法展览的筹备背景与核心定位

（一）展览筹备的现实动因

本次展览的筹备首先源于当前消费市场的权益保护现实需求。据中国消费者协会发布的年度投诉情况分析报告显示，全年共受理消费者投诉超百万件，其中涉及直播带货、预付式消费、个人信息泄露等新型消费领域的投诉量同比上涨超三成，超过六成的受访消费者表示对《消费者权益保护法》的具体条款认知模糊，遇到侵权问题时不知道如何维权（中国