s店各岗位说明（表格）()大厂规则制度类经典参考文献.docxVIP

大厂办公实操规则制度类经典参考文献

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总经理岗位说明书

岗位名称

总经理

部门名称

岗位编号

001

直接上级

直接下级

经理级

岗位定员

1

薪资等级

高管级

核准人

填写日期

岗位组织结构

市场经理

市场经理销售经理客户关系经理财务经理售后服务经理人力行政经理

总经理

岗位描述

统一调配项目内部人、财、物、等各项资源，完成公司各项经营指标，提升客户满意度。

岗位职责

全面主持4s店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），负责公司各项决议的执行；

根据公司及厂家年度经营计划组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；

组织完成公司和厂家下达的客户满意度（CSI）指标并不断提升；

负责组织制定、完善各项业务管理制度，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效的监督、指导、考核；

负责组织制定、调整和完善组织架构、岗位设置、岗位说明书、岗位编制，健全岗位职责目标；

负责市场销售情况，组织制定相关应对销售政策、服务政策和市场方案并通过检查、监督、控制和考核等过程管理，保障各项政策、方案达成预期目标