电商直播经营规范提升实施方案.docx

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电商直播经营规范提升实施方案

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一、总体要求 2

二、工作目标 5

三、适用范围 7

四、经营主体管理 8

五、直播账号管理 10

六、直播人员管理 12

七、商品质量管理 16

八、营销宣传管理 19

九、价格行为管理 21

十、交易服务管理 23

十一、售后服务管理 25

十二、消费者权益保护 29

十三、数据安全管理 31

十四、风险防控机制 35

十五、监督检查机制 38

十六、宣传培训安排 40

十七、组织实施保障 42

总体要求

指导思想

本方案坚持以提升电商

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