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个人2026年度考核总结.docx

个人2026年度考核总结.docx

    个人2026年度考核总结

    一、年度工作总体回顾

    2026年度本人岗位为市场部客户经理，考核周期为2026年1月1日至2026年12月20日。全年核心任务为老客户续约维护、新客户开发与季度营销活动执行，三类任务合计占全年工作量的85%以上。总体结论：年初签订的5项KPI中4项达标，1项（新客户开发数量）未达标，差距原因与改进措施详见本文第四、五部分。

    本年度关键数据汇总如下：

    考核指标

    年初目标

    实际完成

    完成率

    状态

    老客户续约率

    90%

    94%（32/34户）

    104%

    超额

    新客户开发

    12户

    8户

    67%

    未达标

    季度营销活动执行

    4场

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