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空乘考试内容及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.根据《公共航空运输旅客服务管理规定》，国内航班旅客随身携带物品的重量上限为？

A.5kg

B.7kg

C.10kg

D.15kg

答案：A

2.飞机起飞、降落阶段，乘务员的正确状态是？

A.在客舱过道巡查

B.在执勤座位就坐并系好安全带/肩带

C.在厨房准备餐食

D.帮助旅客调整行李

答案：B

3.国内航班无成人陪伴儿童（UM）的年龄范围通常为？

A.2-12周岁

B.5-12周岁

C.3-16周岁

D.6-14周岁

答案：B

4.应急出口座位的旅客安全告知与确认工作由谁负责？

A.值机人员

B.登机口工作人员

C.客舱乘务员

D.机场安检人员

答案：C

5.旅客登机时，乘务员的标准问候鞠躬角度为？

A.15度

B.30度

C.45度

D.90度

答案：A

6.机上发现可疑爆炸物时，乘务员的正确做法是？

A.立即移动可疑物品到安全区域

B.保持原状，严禁触碰

C.打开外包装确认物品

D.用水浇湿降温

答案：B

7.机上旅客突发晕厥，首先应采取的处置措施是？

A.给旅客喂温水

B.将旅客调整为头低脚高平卧位

C.用力拍打面部唤醒

D.直接给予高流量吸氧

答案：B

8.根据CCAR-121部规定，民航航班最低乘务员配备