2026年岗位知识竞赛-中原银行会计理论知识历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年岗位知识竞赛-中原银行会计理论知识历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、针对蜜月游定制产品，以下哪类目的地最符合客户常见期待？

A.以购物为主的都市商圈

B.以团建拓展为主的野外营地

C.风景优美且配套设施完善的度假海岛

D.以历史遗迹为主的偏远山区

2、携程定制师在推荐邮轮产品时，以下哪项信息不需要主动告知客户？

A.航线经过的主要港口及岸上游览安排

B.船舱类型及各自配备设施

C.同行团友的年龄构成

D.登船时间及所需携带证件

3、关于携程国内长线游定制，以下线路组合最不合理的是？

A.北京-西安-敦煌

B.上海-杭州-苏州

C.广州-桂林-昆明

D.哈尔滨-长春-沈阳

4、携程定制师在服务银发族客户时，以下做法不妥的是？

A.安排充足休息时间避免行程过紧

B.推荐海拔较高的高原destinations

C.确认客户健康状况适合出行

D.优先选择交通便利的住宿

5、关于携程定制师使用CRM系统记录客户信息的规范，以下正确的是？

A.仅记录客户基本信息即可

B.详细记录客户偏好、忌口、特殊纪念日等以便后续服务

C.每次服务后无需更新客户档案

D.客户信息仅供内部传阅不外泄

6、携程定制师在报价时，以下哪项费用通常不包含在团费中？

A.往返大交通

B.境内景点首道门票

C.个人消费