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2025年血液科护理部工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年血液科护理部在院领导的正确指导下，围绕“优质护理服务年”的主题，结合医院年度发展规划和护理部统一部署，以提升患者满意度和护理质量为核心，重点推进护理服务创新、专科护理质量控制、科研与教学能力拓展等方面的建设。部门全年顺利完成了年度各项护理工作计划，具体如下：

核心职责履行情况

*严格执行护理核心制度，确保护理安全

*精细化管理持续加强，落实护理质量控制

*服务质量稳步提升，患者满意度显著提高

*护理标准化操作流程不断完善

*护理人员岗位职责明确，工作氛围积极向上

重点任务完成进度

*制定并实施了《血液科护理质量提升方案》

*开展了2025年度护理质量自查评比活动，覆盖全部护理单元

*完成重点患者护理管理的数字化系统建设

*开展了3次护理紧急情况下应急能力演练

*实现护理人员执业资格证持证率100%

日常工作执行情况

*日常护理工作按计划有序进行，巡视记录、交接班、护理文书书写等规范

*实施护理工作日志制度，推进管理精细化

*严格执行消毒隔离制度，全年无护理相关感染事件

*在患者护理过程中注重人文关怀，改善患者就医体验

*完成医院年度护理服务满意度调查，问卷回收率和有效率均达到95%以上

2.工作亮点与成