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2026年度成品保护管理实施方案

一、方案实施背景与目标

（一）背景

2025年集团全项目复盘数据显示，成品保护不到位造成的返工成本占项目总建安成本的2.17%，其中精装修类项目返工成本占比达3.72%，全年因成品损坏产生的业主投诉共129起，占总投诉量的18.3%，涉及维保赔付金额合计1872万元，较2024年上升12.4%。典型问题包括：土建阶段外墙保温层施工后被后续管线钻孔破坏占土建类损坏的32%；精装修阶段入户门安装后划痕磕碰损坏率达11.2%，石材地面完成后被油漆、水泥污染占精装修损坏的28.5%；机电安装阶段消防喷头被建筑垃圾堵塞导致系统试压不合格占机电类问题的24%。

为彻底扭转