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销售专员招聘题目及答案

源A解析我国导游人员等级分为初级中级高级特级C解析服务态度是衡量服务质量的核心指标直接影响游客满意度A解析旅游法规定旅行社变更行程应征得旅游者同意B解析导游语速语调的运用主要是为了吸游客注意力提高讲解效果B解析旅游投诉主要受理机关是旅游行政

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.在销售过程中,哪个环节是建立客户关系的第一步?

A.产品演示

B.初次接触

C.签订合同

D.后续跟踪

选择权

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