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2026年零售店铺运营试题及答案

一、选择题（30分）

1.下列哪种零售业态最适合经营高频次、低单价的日用品？（）

A.专卖店

B.超市

C.百货商店

D.购物中心

2.在零售店铺选址中，商圈分析的主要目的是（）

A.确定店铺装修风格

B.评估潜在顾客的数量和消费能力

C.选择店铺员工

D.确定商品价格策略

3.零售店铺中黄金陈列区通常是指（）

A.店铺入口处

B.收银台附近

C.与视线平行的高度

D.店铺最深处

4.下列哪种库存管理方法最适合销售季节性强的商品？（）

A.JIT（准时制）

B.ABC分类法

C.安全库存法

D.季节性库存管理

5.在零售客户关系管理中，RFM模型中的M代表（）

A.会员（Member）

B.购买频率（Monetary）

C.购买金额（Money）

D.满意度（Matisfaction）

6.零售店铺中冲动型购买的主要影响因素是（）

A.商品价格

B.顾客需求计划

C.店铺陈列和商品可见性

D.促销人员推荐

7.下列哪项不属于零售店铺的固定成本？（）

A.店铺租金

B.员工基本工资

C.商品采购成本

D