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一、智慧政务赋能政务服务效能提升的路径探索

1.1智慧政务建设的时代背景与现实紧迫性

当前，我国正处于数字化转型的关键时期，数字中国建设已成为国家战略的重要组成部分

从现实需求来看，公众对政务服务的期望值正在发生深刻变化

从国际竞争的视角来看，提升政务服务效能已成为全球各国提升国家竞争力的重要举措

1.2智慧政务的核心内涵与技术支撑体系

智慧政务并非简单的政务信息化，而是一个涵盖理念、技术、流程、组织等多维度的系统性工程

技术支撑体系是智慧政务得以实现的基础

除了上述核心技术，物联网、5G等技术也为智慧政务的深化应用提供了有力支持

1.3当前政