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2026年企业质量管理试题及答案

一、选择题（共40分）

1.质量管理大师戴明提出的质量管理原则是（）

A.质量是检验出来的

B.持续改进和PDCA循环

C.质量是设计出来的

D.质量是生产出来的

2.下列哪项不是ISO9001:2015质量管理体系的七大原则之一？（）

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.结果导向

3.在质量管理的PDCA循环中，C代表（）

A.Check（检查）

B.Control（控制）

C.Correct（纠正）

D.Confirm（确认）

4.质量成本中，为防止质量问题发生而投入的成本属于（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

5.下列哪项是六西格玛管理的主要目标？（）

A.将产品缺陷率降低到百万分之3.4

B.将产品缺陷率降低到百万分之10

C.将产品缺陷率降低到百万分之100

D.将产品缺陷率降低到百万分之1000

6.在QC七大手法中，用于分析质量问题原因的工具是（）

A.直方图

B.控制图

C.鱼骨图

D.散布图

7.全面质量管理(TQM)的核心思想是（）

A.以质量部门为中心的质