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全科工作计划(精选8篇)

聚焦辖区8.2万常住人口、12个社区居委会的全人群健康服务需求，全年全科门诊接诊量不低于18万人次，首诊转诊符合率较上年提升8个百分点至72%，实现零重大医疗责任事故，门诊患者满意度稳定在92%以上。一是优化诊疗服务供给，开设7:30-8:30早间门诊、12:00-13:30午间延时门诊、周末无休门诊，每个诊疗时段确保至少2名执业满5年的高年资全科医生坐诊，严格落实首诊负责制，明确门诊平均问诊时长不低于40秒，通过优化挂号、缴费、取药流程，将患者平均等候时长压缩至15分钟以内，破解“三长一短”问题。针对老年慢性病患者、残障人士等特殊群体，建立上门服务预约台账，全年提供上门巡诊、换药、导尿、居家血糖监测等服务不少于3200人次，服务后100%开展满意度随访，坚决杜绝服务投诉。严格落实传染病预检分诊制度，全科门诊安排专人24小时负责预检分诊，对存在发热、皮疹、消化道症状等传染病可疑表现的患者，第一时间引导至发热筛查诊区排查，全年法定传染病报告及时率、准确率达到100%，杜绝漏报、迟报。二是强化诊疗规范落地，组织全体全科医生熟练掌握《全科常见病诊疗指南（2023版）》覆盖的68种常见病、多发病诊疗路径，对上呼吸道感染、急性胃肠炎、原发性高血压、2型糖尿病、膝关节骨性关节炎等门诊就诊量前10位的疾病，诊疗方案符合率不低于90%。严格处方管理，全年门诊处方合格率不低