个案工作的基本程序-PPT.pptVIP

个案工作的基本程序*个案工作程序包括：1、申请和接案2、资料收集与诊断3、确定目标与制定计划4、服务与治疗5.结案与评价。这是一个前后呼应的有机整体，不能完全将其割裂开来，一个步骤、一个步骤单独去完成。

*1.申请与接案处理申请的方法有：（1）在本机构提供服务（2）将申请转到其他机构，或者暂时不提供服务。转案通常发生在关系建立阶段，往往会对案主造成一些消极的影响，所以无论是原工作者还是接替者都要注意案主的平稳过渡。所以，转案一般有比较严格的步骤和安排。*接案时的主要工作有：（1)工作准备；（2)了解案主的心理状况；（3)确立会谈议题。

*2.资料收集与诊断（1）资料收集我们主要从生理功能、心理功能、社会功能和环境体系四个方面，了解案主的基本情况。

（2）诊断是依据社会个案工作的观点，将收集所得的资料进行分析与比较，确定案主问题的实质与问题的成因。社会各案工作诊断是一个兼顾社会环境和个人人格特性