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《一呼百应——电话外呼实战训练营》考试题目.docxVIP

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  • 2026-10-30 发布于广西
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《一呼百应——电话外呼实战训练营》考试题目.docx

    《一呼百应——电话外呼实战训练营》考试题目

    说明：共20道，单选10道、多选5道、判断5道。

    一、单选题（共10题）

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1、课程给出的成交量公式为：成交量=外呼通数×接通率×邀约成功率×客户出现率×面访成交率。若后四个环节的成功率均为50%，则成交1笔大约需要外呼（）[单选题]*

    A.4通电话

    B.8通电话

    C.12通电话

    D.16通电话(正确答案)

    2、按客户优先级四象限，对“高资产潜力+高关系基础”的客户应采取的策略是（）[单选

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