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2026中职沟通技巧期末试卷及答案.docx

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    2026中职沟通技巧期末试卷及答案

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    2026中职沟通技巧期末试卷及答案

    一、单项选择题（共10小题，每题2分）

    1.在沟通中，倾听的目的是什么？

    A.为了反驳对方的观点

    B.为了在辩论中获胜

    C.为了理解对方的想法

    D.为了显得更有权威

    参考答案：C

    2.当与客户沟通时，哪种姿态更容易建立信任？

    A.双手交叉抱在胸前

    B.身体微微前倾，保持眼神接触

    C.双脚分开站立，显得更稳固

    D.不断变换身体姿势，显得更活跃

    参考答案：B

    3.在团队沟通中，以下哪种行为有助于提高团队凝

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