(共25页PPT)汽车行业客户邀约技巧.pptx

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汽车行业客户邀约技巧分析诚骏

LECTURERINTRODUCTION 汽车服务企业运营管理专家;清大汽车研修班特聘国汽车协会特聘讲师;十几年的汽车行业背景,汽车技师,是国内几家汽车集团的汽车服务顾问。4S店服务运营管理专家。

01 客户邀约呼入呼出技巧

客户邀约的依据是什么互动问题:邀约客户的依据是什么?

接听流程图邀约的接听过程分析

顾客满意前置准备前置准备必须做到必须避免仪容仪表准备按厂家要求着装、早例会互查随意着装信息准备每日及时通过早例会和其他方式了解当天政策、活动、价格类信息信息阻塞工具准备顾客来某著名企业息及双月跟踪记录表没有任何根据、信口开河电话营销手边书(或经

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