用户运营工作总结_9.pptxVIP

USEROPERATIONS

用户运营工作

总结

增长·留存·价值

DATE

2026年

汇报导览

领域指引

01

目标与指标体系

先立标尺，再谈成绩

北极星指标锁定增长方向

领域指引

02

拉新获客复盘

增长不在数量，在质量

存量竞争下的渠道投放复盘

渠道分层与投放破局动作

领域指引

03

留存促活深耕

留住用户，比拉来用户更值钱

RFM分层识别用户价值

分层运营与流失预警动作

价值深耕

04

生命周期价值经营

让每个用户贡献更长久的价值

生命周期口径对齐与LTV测算

提升LTV与优化用户结构

领域指引

05

趋势与来年方向

从流量思维，走向用户思维

AI驱动下的精细化运营趋势

来年方向与能力布局

THANKYOU

以用户为中心，

经营长期价值

增长是结果，用户价值才是根基

把用户当资产经营，而非流量收割