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2026年私人银行经理业绩考核与激励制度

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据中国银保监会2026年新规，私人银行经理在客户资产管理规模达到多少亿人民币时，必须持有CFP（金融规划师）证书？

A.5亿

B.10亿

C.15亿

D.20亿

2.2026年，某一线城市私人银行部门计划将客户留存率提升至85%，根据行业基准，以下哪个指标最能有效反映客户忠诚度？

A.净推荐值（NPS）

B.客户交易频率

C.客户资产增长率

D.客户投诉率

3.根据某国际投行2026年报告，中国高净值客户最偏好的投资产品是？

A.私募股权

B.保险产品

C.海外房产

D.黄金ETF

4.2026年，某私人银行经理年度考核中，被动型投资产品的销售额占比低于30%会被视为不达标，这一指标主要考核的是？

A.风险控制能力

B.产品配置能力

C.客户服务能力

D.市场开拓能力

5.根据上海分行2026年数据，客户满意度调查中，哪项指标与客户最终留存率相关性最高？

A.对产品收益的满意度

B.对服务态度的满意度

C.对解决方案创新的满意度

D.对收费透明的满意度

6.某私人银行经理2026年度业绩中，交叉销售成功率指标的计算方法是？

A.新增产品销售额/客户总数

B.同一客户购买产品数量-1

C.重复购买客