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2025年医院护理部工作总结及2026年计划

2025年，医院护理部紧紧围绕医院总体发展目标，以患者安全为核心、以质量提升为抓手、以服务优化为路径、以队伍建设为保障，扎实推进各项护理工作落地，全面完成年度既定工作任务，护理质量、服务能力、患者满意度均实现稳步提升。截至2025年末，全院开放床位1826张，注册护士总数1492人，床护比达1:0.817，其中大专及以上学历护士占比96.2%，中高级职称护士占比38.7%。全年核心护理质量指标完成情况如下：入院24小时以上住院患者非难免压疮发生率0.021‰，较2024年下降38.2%；导尿管相关尿路感染发生率0.32‰，中心静脉导管相关血流感染发生率0.08‰，住院患者跌倒发生率0.042‰，坠床发生率0，均优于国家三级公立医院绩效考核标准值；住院患者静脉血栓栓塞症（VTE）高危人群预防措施落实率95.8%，较2024年提升6.3个百分点，VTE相关护理不良事件发生率0.012‰；护理不良事件主动上报率100%，整改闭环率100%；住院患者护理满意度98.72%，门诊护理满意度96.89%，在全省公立医院满意度测评中护理维度得分位列全省三级医院前10%。

全年重点工作推进成效主要体现在五个方面：一是质量安全管控体系持续迭代升级。构建“三级四维”护理质控网络，以护理部、科护士长、病区护士长为三级管控主体，围绕质量安全、服务体验、效率效能