人际关系与护患沟通培训课件.pptVIP

人际关系与护患沟通新疆维吾尔自治区人民医院护理部杨环人际关系与护患沟通培训课件第1页

人生美好是人际关系美好人生丰富是人际关系丰富人际关系与护患沟通培训课件第2页

人际关系人与人经过交往而产生心理上距离和心理上关系。其产生、改变、发展决定了双方心理需要满足程度。表示自我了解他人一个人成功15%归于专业知识、85%归于人际关系___黛尔·卡耐基人际关系与护患沟通培训课件第3页

护理人际关系护理人员在从事医疗护理、卫生保健工作中，同社会、医院、人群所发生各种交往关系护患关系护士与患者及其家人、陪护人员、监护人关系（在医院特定环境下形成一个人际关系)。是组成护理人际关系主体。人际关系与护患沟通培训课件第4页

领导后勤医技护士家眷病人医生护理部护士长（护士）护理人际关系人际关系与护患沟通培训课件第5页

护患关系内容技术性关系非技术性关系道德关系利益关系法律关系价值关系人际关系与护患沟通培训课件第6页

护患关系性质与特点护患关系是帮助系统和被帮助系统关系护患关系有特定相互作用:受双方个人阅历、