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2025年质量知识竞赛考试题库及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.根据ISO9001:2015标准，组织进行质量管理时应遵循的首要原则是（）

A.持续改进

B.全员参与

C.客户导向

D.过程方法

2.在质量管理体系文件结构中，属于程序文件范畴的是（）

A.质量方针

B.质量手册

C.产品规格书

D.内部审核程序

3.采用SPC（统计过程控制）进行过程监控时，控制图上出现异常模式的典型表现是（）

A.点在控制界限内随机分布

B.连续5点呈上升趋势

C.点在中心线两侧交替出现

D.点在控制界限附近游走

4.某电子企业采用FMEA（失效模式与影响分析）进行产品设计评审，其中严重度(S)评分最高的是（）

A.产品功能完全丧失

B.产品性能轻微下降

C.用户操作不便

D.符合性轻微偏差

5.根据GB/T19001-2016标准，组织应确定的必要过程主要基于（）

A.法律法规要求

B.组织目标实现

C.市场竞争压力

D.供应商建议

6.在质量成本构成中，属于预防成本的是（）

A.产品返修费用

B.客户投诉处理费

C.质量培训支出

D